På Mine Sider kan du spore din retur (gælder indloggede medlemmer). Så snart vi har godkendt din retur (hvilket tager ca. 14-21 dage), modtager du en returbekræftelse via e-mail. Hvis du har indsendt en reklamation, tager det ca. 3-4 uger, før du får svar.
OBS: Det kan tage op til 48 timer, før det er blevet kontrolleret, om du har sendt flere returer i samme pakke, så bemærk, at der kan komme to (eller flere) bekræftelsesmails.