Muistathan, että sinä olet asiakkaana vastuussa siitä, että palautuksesi tulee perille meille, joten säilytäthän aina Postilta saamasi palautuskuitin. Palautuksen vastaanottamisessa ja käsittelyssä voi kestää jopa 14 päivää. Lähetämme sinulle palautusvahvistuksen sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet palautuksesi.
- Maksukortti/Paypal: 1-5 pankkipäivää. Takaisinmaksu suoritetaan 1-5 pankkipäivässä samalle tilille, jota käytettiin tilauksen maksamiseen.
- Qliron lasku/osamaksu: Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, saa myös laskuttajamme Qliro tiedon asiasta ja laskusi summa korjataan 1-5 pankkipäivässä. Jos olet maksanut jo laskusi, lisätietoja takaisinmaksusta saat täältä.
- Lahjakortit: Jos olet maksanut lahjakortilla ja palautat tuotteita kyseisestä tilauksesta, suoritetaan takaisinmaksu samalle lahjakortille. Eikö sinulla ole enää lahjakorttikoodia tallessa? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme täältä niin autamme sinua asiassa.
Jotta saat takaisinmaksun, tulee palautuksesi olla hyväksyttyjä. Palautukset on lähetettävä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, tuotteet pakattuna ja hyvässä kunnossa.
Jos olet tilannut alle 49,95 eurolla ja sen vuoksi maksanut toimituskulut 5,99 €, maksetaan nämä kulut takaisin vain, jos palautat meille koko tilauksesi sisällön.
Kun olet saanut meiltä palautusvahvistuksen sähköpostitse, käynnistämme takaisinmaksun sinulle.